En relación al sismo de magnitud 6,9 que sacudió el norte de Chile, con epicentro a 20 kilómetros al noreste de Calama, la Jefatura de Ahorro para la Vivienda, en su constante preocupación por sus beneficiarios, informa que se encuentran activos los protocolos de “Denuncia de Siniestro” y “Denuncia de Desgravamen” para aquellos con crédito de Adquisición JAVE que hayan sufrido daños. 

Dependiendo de la causa informada, se debe solicitar el respectivo formulario de denuncia (incendio y otros establecidos en la póliza o desgravamen) al siguiente correo electrónico: lrocha.jave@ejercito.cl o presencialmente en sus oficinas ubicadas en Avda. Bernardo OHiggins N.º 2334, piso 2, Santiago. Se hace presente que, la compañía podrá solicitar antecedentes adicionales para resolver el pago del siniestro, cuyo monto a indemnizar, será el señalado en el finiquito firmado por el beneficiario. En el caso de activación del Seguro de Desgravamen, se debe enviar correo electrónico con los datos del beneficiario afectado. 

Este procedimiento no tiene costo asociado, ya que actualmente hay asesorías que ofrecen este servicio con un cobro. Para todos los integrantes de la institución, que tienen un crédito de adquisición en la JAVE, es totalmente gratuito. 

Cabe mencionar, que el plazo para informar a la respectiva compañía de seguros, sobre el siniestro ocurrido, es de 60 (sesenta) días corridos en lo que respecta a Incendio, en el caso de denuncias por Desgravamen es de 180 (ciento ochenta) días, por lo que cualquier atraso y/o demora en la recepción de la información a la JAVE, y posterior envío a la compañía aseguradora, involucraría la imposibilidad de cobro y pago de los seguros contratados, con los consiguientes perjuicios que ello implique. 

Ante cualquier duda, comunicarse con el ejecutivo de seguros ECL. Luis Rocha Parraguez al número 226934018. 

Además, se invita a visitar la página web www.jave.cl, con el objetivo de revisar los beneficios de ahorro y de financiamiento que tiene a su disposición dicha unidad, donde podrá encontrar opciones favorables, que le permitan acceder a la solución habitacional que requiere como créditos de Reparación, Reparación Menor y Reparación de Emergencia.