De acuerdo a lo establecido en la Cartilla CAP-03003 “Normas Generales de Funcionamiento del Sistema Recreacional del Ejército”, se establece que cuando se produzca una demanda superior a la capacidad disponible, la asignación de cupos entre los socios se determinará por la tabla de asignación de puntajes.

CALENDARIO:

15MAY2023       al       26MAY2023       Periodo de Postulación

29MAY2023     al    08JUN2023                  Periodo de análisis de las postulaciones

                                                        06JUN2023                  Publicación resultados a través de la página web www.bienestarejercito.cl

Los socios deberán ingresar a la página web de la DIVBIE www.bienestarejercito.cl, e ingresar al link “Postulación temporada invernal 2023”, debiendo completar la solicitud y enviarla a través del mismo sistema, con un mínimo de 3 noches y máximo 7 noches, con el objeto de conseguir eficiencia y equidad.

Aquellas personas que no cuenten con conexión a internet podrán realizar su postulación, en forma presencial, en la Sección Reservas de la Jefatura de Zonas de Bienestar, ubicada en Av. Libertador Bernardo O “Higgins N°260, 2do piso Santiago, de lunes a viernes de 8:30 hrs a 14:00 hrs.

PAGOS DE RESERVAS (asignadas por postulación o en forma directa)

Una vez publicados los resultados de las postulaciones, el usuario tendrá 10 días hábiles para pagar el 20% del total de su reserva y el 80% del valor de la estadía deberá ser pagado a lo menos dos días antes de la fecha de ingreso.

La reserva que no sea pagada de acuerdo a lo establecido anteriormente se anulará, y reasignara de acuerdo a su demanda.

Formas de Pago:

Pago Web Pay (página www.bienestarejercito.cl/ “Pago en línea de reservas”)

Pago presencial en la Sección Reservas de la Jefatura Zonas de Bienestar, ubicada en Av. Libertador Bernardo O’Higgins N°260, 2do piso, Santiago, de lunes a viernes de 8:30 hrs a 14:00 hrs (todo medio de pago).

DEVOLUCIONES DE RESERVAS PAGADAS

·     En el caso que deba anular la reserva pagada, deberá dirigirse a la Sección Reservas de la Jefatura de Zonas de Bienestar con los siguientes documentos:

1. Solicitud de devolución.

2. Cupón de pago.

3. Copia boletín de ingreso o notificación pago webpay.

En el caso de motivo de fuerza mayor (fallecimiento, enfermedad, hospitalización, accidente del socio o familiar directo), deberá adjuntar el certificado que acredite dicha situación y la devolución será del 100%, (plazo del trámite en Sección Reservas máximo 30 días).

Las reservas del personal de FAs y No Socios podrán realizar las reservas a partir del 01 de julio del 2023 y serán asignadas según disponibilidad al momento de efectuada la reserva.

Se podrá hacer uso de las cabañas a partir del 09 de junio, no restringida a las condiciones climáticas.

Los socios que usen las cabañas deberán considerar lo siguiente:

1.   Se debe respetar la capacidad de personas por cabaña, en el caso de sobrepasar la capacidad establecida la instalación se guarda el derecho de NO aceptar dicha reserva independiente de estar pagada.

2.   La cabaña asignada no puede ser traspasada por el titular a otras personas que no sean los beneficiarios.

3. Está prohibido el ingreso de artefactos eléctricos ajenos a la instalación tales como: estufas, frazadas eléctricas, hervidores, etc.

4.   Los usuarios deberán prever que el agua no es potable, por lo que deberán llevar el recurso para su consumo.

5.   La instalación cuenta con 10 cabañas para su asignación.

6.   Este Centro Recreacional tiene la categoría oficiales y profesionales.

7.   No se realizará devolución del valor pagado para la reserva, por anulaciones motivadas a la falta de nieve.

El no cumplimiento de lo establecido, autoriza a la instalación pedir el retiro del socio y sus beneficiarios.