En la búsqueda constante de mejoras continuas en los procesos que realiza la JAVE orientados a la entrega de mayores beneficios y ventajas para sus beneficiarios, se informa el procedimiento para activar el seguro en caso de siniestro, dependiendo de la causa informada de éste, se debe solicitar el respectivo formulario de denuncia (incendio y otros establecidos en la póliza) al siguiente correo electrónico: lrocha.jave@ejercito.cl o presencialmente en sus oficinas ubicadas en Avda. Bernardo O Higgins N.º 2334, piso 2, Santiago.

La compañía podrá solicitar antecedentes adicionales para resolver el pago del siniestro. Se hace presente que, el monto a indemnizar será el señalado en el finiquito firmado por el beneficiario.

Cabe mencionar que el plazo para informar a la respectiva compañía de seguros sobre el siniestro ocurrido, es de 60 (sesenta) días corridos, por lo que, cualquier atraso o demora en la recepción de la información a esta JAVE y, posterior envío a la compañía aseguradora, involucraría la imposibilidad de cobro y pago de los seguros contratados, con los consiguientes perjuicios que ello implique.

Ante cualquier duda comunicarse con el ejecutivo de seguros ECL. Luis Rocha Parraguez, al teléfono 226934018.