Se informa a los beneficiarios de la Jefatura de Ahorro para la Vivienda del Ejército, que en la permanente búsqueda de mejoras en los procesos que realiza la JAVE, orientadas a la entrega de mayores beneficios y ventajas, se informa el procedimiento para activar el seguro en caso de siniestro.

Dependiendo de la causa informada, se debe solicitar el formulario de denuncia correspondiente (por ejemplo, incendio u otros establecidos en la póliza) escribiendo al correo electrónico: lrocha.jave@ejercito.cl, o bien de manera presencial en las oficinas, ubicadas en Avda. Libertador Bernardo OHiggins N. º 2334, piso 2, Santiago.

Es importante destacar, que la póliza no solo cubre eventos de incendio, sino que también contempla sismos y diversas cláusulas adicionales, tales como:

-Vientos fuertes.

-Temporales.

-Daños por nieve.

-Rotura de cañerías.

-Filtraciones.

-Daños por lluvias.

-Daños por causas naturales.

-Otros eventos amparados en la póliza vigente.

La compañía aseguradora podrá solicitar antecedentes adicionales para evaluar el caso y resolver el pago del siniestro. El monto a indemnizar será el señalado en el finiquito firmado por el beneficiario.

Este procedimiento no tiene ningún costo asociado para los beneficiarios de la JAVE. Cabe señalar, que actualmente existen asesorías externas que ofrecen este servicio con cobro, lo cual no corresponde, ya que para todos los integrantes de nuestra institución que mantienen un crédito de adquisición con JAVE, es totalmente gratuito.

El plazo para informar a la compañía de seguros sobre el siniestro es de 60 (sesenta) días corridos desde ocurrido el evento. Cualquier atraso o demora en la recepción de la información por parte de la mencionada Jefatura, y su posterior envío a la aseguradora, podría implicar la imposibilidad de cobro y pago del seguro contratado, con los perjuicios que esto conlleva para el beneficiario. Se recuerda que las denuncias deben ser reales, justificadas y deberán ajustarse a los términos establecidos en el contrato de seguro.

Presentar información falsa o inexacta puede derivar en la pérdida del derecho a indemnización. Para mayor información, las pólizas vigentes pueden ser revisadas en la página web: www.jave.cl, en el link "Seguros".

Para cualquier duda o consulta, pueden comunicarse con el ejecutivo de seguros, ECL. Luis Rocha Parraguez, al teléfono 226934018.

Para conocer más de los beneficios, visite la página web www.jave.cl