La División de Bienestar, a través de la “Oficina Central de Asistencia al Soldado Conscripto del Ejército” (OCASE) y el Departamento de Seguridad e Informática de la DIVBIE, han desarrollado una “Plataforma Digital”, para la recepción de solicitudes y denuncias que realicen los padres, madres y/o apoderados de los Soldados Conscriptos de la Institución que se encuentran realizando su servicio militar.

El proyecto cuenta con dos etapas, encontrándose la primera de ellas en fase experimental (marcha blanca) desde el 22 de marzo de 2021 y en forma operativa el 19 de abril 2021, coincidiendo con el acuartelamiento del nuevo contingente. La Plataforma Digital estará alojada en el sitio web de la DIVBIE www.bienestarejercito.cl y con ello se logra cumplir con la política pública de transformación digital del Estado.