Se informa al personal de la institución, que debido a un inconveniente en el sistema de administración de clientes de la empresa VTR, se produjo una interrupción en los servicios contratados por algunos de los usuarios pertenecientes al convenio Institucional.

Al respecto, la mencionada empresa se encuentra trabajando para evitar que situaciones similares ocurran nuevamente y además, lamenta los problemas que pudo ocasionar y por ello extiende sus más sinceras disculpas.

Por otro lado, VTR informa que en las siguientes boletas los clientes recibirán un descuento asociado al tiempo que estuvieron sin servicio, el cual será cargado de forma automática, no siendo necesario llamar al call center.